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對(duì)于國(guó)內(nèi)的“空調(diào)之王”,人們首先想到的是格力、美的、海爾三個(gè)巨頭品牌,而其中又以格力特殊。這個(gè)打著“好空調(diào),格力造”口號(hào)的品牌,借著掌握核心技術(shù)這張王牌,實(shí)現(xiàn)了自主研發(fā)和生產(chǎn)空調(diào),從而打造出一個(gè)世界級(jí)空調(diào)品牌。
格力空調(diào)品牌在消費(fèi)市場(chǎng)的呼聲很高。除了“好空調(diào),格力造”的廣告語風(fēng)靡大江南北,格力空調(diào)的品質(zhì)也是深入人心。在許多消費(fèi)者心中,格力完全配得上“空調(diào)之王”的稱呼。
不過,同為巨頭的美的和海爾在空調(diào)方面的實(shí)力也不可小覷,三者之間的差距未曾拉開太大距離,無時(shí)無刻不在給格力帶來這種種競(jìng)爭(zhēng)壓力。
而在新冠疫情出現(xiàn)的2020年,格力也不可避免地遭遇了市場(chǎng)環(huán)境的變化,并對(duì)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了一定影響。從各家發(fā)布的2020年年報(bào)指出,美的集團(tuán)實(shí)現(xiàn)收入2857.10億元,海爾智家實(shí)現(xiàn)收入2097.26億元,格力的營(yíng)業(yè)收入則是1681.99億元。這一趨勢(shì)延續(xù)到了2021年。從近期發(fā)表的幾分2021年季度報(bào)告來看,報(bào)告期內(nèi)格力電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入331.89億元,美的集團(tuán)營(yíng)收約825.04億元,海爾智家實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入548億元。
業(yè)界有聲音認(rèn)為,格力在“頂上戰(zhàn)爭(zhēng)”中實(shí)際上已經(jīng)掉隊(duì),空調(diào)之王的稱號(hào)已經(jīng)易主。
而實(shí)際上,關(guān)于空調(diào)之王的稱號(hào)是否易主并未有明確定論,但在2020年疫情出現(xiàn)以來,格力一向穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)狀況的確遭遇了一定沖擊。
首當(dāng)其沖的就是經(jīng)營(yíng)模式上的沖擊。在以往,格力更多重視的是線下銷售模式,主打傳統(tǒng)的線下專營(yíng)店和實(shí)體賣場(chǎng),對(duì)線上渠道布局的不夠及時(shí),因而受到疫情的直接沖擊。在疫情為嚴(yán)重的事情,人們大多選擇在家辦公和生活,減少出門頻率,一時(shí)之間線下門店門可羅雀,線下門店的客流量和成交量下滑嚴(yán)重,更多依賴于實(shí)體門店的格力品牌也受到了沖擊。
其次,改革轉(zhuǎn)型未出成果。近幾年里,格力一直堅(jiān)守“改革”主題,推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,一方面接受高瓴資本的入股,一方面大力推動(dòng)多元化發(fā)展,開始涉足小家電、冰箱、壓縮機(jī)、手機(jī)、汽車,甚至是金融業(yè)務(wù),但截止目前未見明顯成果,拖慢了格力轉(zhuǎn)型的節(jié)奏。
第三,企業(yè)人才制度危機(jī)。格力品牌能走到今天,董明珠的鐵腕式領(lǐng)導(dǎo)功不可沒,但隨著其年紀(jì)加大,企業(yè)轉(zhuǎn)型,企業(yè)接班人的問題也需要提上日程。盡管目前格力方面似乎在培養(yǎng)幾位繼任人選,但到目前為止并未明確提出接班人的正式人選,有的人認(rèn)為這是因?yàn)樾判牟蛔悖灿械娜苏J(rèn)為這是還沒到時(shí)候。但不管怎么說,接班人未定,也會(huì)動(dòng)搖人們對(duì)于企業(yè)的信心。除了接班人問題之外,格力還要面對(duì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中,企業(yè)人才的流失。總體而言,人才問題是格力的一大難題所在。
第四,原材料成本問題。空調(diào)一向是非常依賴原材料的,而從去年開始的原材料價(jià)格上漲,無疑給格力空調(diào)帶來了打擊。在原材料的使用方面,格力是比較實(shí)誠(chéng)的,董明珠在某次訪談中曾經(jīng)提到:“我們產(chǎn)品中的純銅含量是99%,甚至100%,別人用純銅80%的銅,那么這兩個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量相差很遠(yuǎn),另外我們用原料,人家用回料,回料是原料十分之一的價(jià),這成本好比嗎?”可見,當(dāng)原材料價(jià)格漲價(jià)的時(shí)候,格力要吃下相當(dāng)大的材料成本,這對(duì)銷售和營(yíng)收也都是會(huì)有影響的。
那么面對(duì)這些接踵而來的沖擊和問題,格力是否做出了應(yīng)對(duì)?從結(jié)果上看是有的。
比如在去年,格力迅速加快線上渠道建設(shè),促進(jìn)銷售渠道多元化,而董事長(zhǎng)裁董明珠本人也多次下場(chǎng),親自帶貨直播,帶動(dòng)格力旗下家電產(chǎn)品的銷量,而對(duì)于傳統(tǒng)專賣店,也在進(jìn)行全新升級(jí),對(duì)銷售模式有所創(chuàng)新,以新類型的服務(wù)吸引線下實(shí)體點(diǎn)的消費(fèi)者。
近期,格力也有一番動(dòng)作,被看做是對(duì)近期格力轉(zhuǎn)型不暢,王座“易位”的反制動(dòng)作,這些動(dòng)作就是被稱之為是“分房賣股份”的操作。其中“分房”指的,是董明珠在自媒體發(fā)文稱,位于珠海“格力明珠廣場(chǎng)”批3700套住房即將交付使用。在今年2月份,董明珠曾對(duì)媒體表示,這些房子科技人員一人一套,只要在格力干到退休,這套房子就是他的。
而“賣股份”則是指日前,格力電器公布期員工持股計(jì)劃,擬參與員工持股計(jì)劃的員工總?cè)藬?shù)不超過12000人,員工持股計(jì)劃的資金規(guī)模不超過30億元,占公司總股本的1.8%,盡管員工可以半價(jià)認(rèn)購格力電器股票,但這項(xiàng)“福利”還是附加了條件,該員工持股計(jì)劃設(shè)置了2年的業(yè)績(jī)考核期。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,格力“分房賣股份”,本質(zhì)上都是面向公司員工的近似于福利的政策,此舉將有利于提高員工的向心力和忠誠(chéng)度,屬于人才制度方向的操作,在格力處于轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵階段,這些操作都是比較有實(shí)際意義的。在格力抓緊人才的同時(shí),銷售渠道建設(shè)和布局也正在同步開展,兩者齊頭并進(jìn),或?qū)⒓铀俑窳Φ霓D(zhuǎn)型。
當(dāng)然,人才制度和銷售渠道的建設(shè),都非一日之功,現(xiàn)在這一番操作,或許能夠給格力代理新的動(dòng)力,但也需要一些時(shí)間才能看到效果,就讓我們靜靜以待,看看格力能夠做出什么樣的成果。
(文章來源:百姓家電 侵刪)
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