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當“新中式”、“北歐風”、“復古風”吹向千家萬戶,家居消費者的關注點也更加多元,從裝修攻略到裝修案例、從家裝心得到家居測評,真實而個性的內(nèi)容頻頻吸人眼球。同時,家居消費群體呈現(xiàn)日益年輕化、個性化的特征,他們從線上獲取信息成為常態(tài)。面對這樣的行業(yè)變化趨勢,家居品牌已經(jīng)深刻意識到,需要制定更加精準的數(shù)字化營銷策略,打進消費者圈層,挖掘商業(yè)價值。
住小幫自2018年上線以來,一直致力于幫助泛家居品牌連接更多商業(yè)機會。截至2020年底,已有上萬商家、設計師入駐住小幫。近日,住小幫正式煥新B端定位——泛家居數(shù)字化營銷服務平臺,并發(fā)布2021年營銷解決方案,探討在行業(yè)變革與數(shù)字化浪潮下,如何基于平臺的流量、內(nèi)容、場景、陣地、數(shù)據(jù)五大優(yōu)勢,實現(xiàn)營銷場景與需求的適配,持續(xù)撬動品牌的生意新增長。
高意向用戶+多元內(nèi)容,為品牌構建優(yōu)質(zhì)流量場
對品牌來說,“打廣告”很容易,“打對廣告”卻面臨著不小的挑戰(zhàn):優(yōu)質(zhì)的品牌內(nèi)容與高意向用戶池,兩者缺一不可。住小幫數(shù)據(jù)顯示,目前平臺用戶中超過60%為24歲到40歲之間的中青年,其中超過7成處于裝修階段,有著非常明確的家裝需求。這對泛家居品牌而言,是一塊不容錯過的優(yōu)質(zhì)流量洼地。且在住小幫平臺的流量助力下,泛家居品牌將能有效提高營銷效率,精準“命中”高意向用戶。
在活躍的用戶背后,是蓬勃發(fā)展的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài)。作為家居垂直領域的服務類APP,住小幫已吸引超過360萬家居作者以及1萬多設計師、設計機構和服務商入駐,通過構建“知名設計大咖+專業(yè)家居圈層作者”的創(chuàng)作者生態(tài),持續(xù)產(chǎn)出戶型診斷、裝修案例、產(chǎn)品試用等解決各類用戶痛點的優(yōu)質(zhì)家居內(nèi)容。在滿足不同用戶信息需求的同時,住小幫也通過持續(xù)喚醒用戶的潛在家裝需求,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、多元“內(nèi)容場”向高效“生意場”的轉化。
五大優(yōu)勢強化品牌營銷勢能
如今,90、95后已成為泛家居行業(yè)的主流消費人群。面對年輕消費群體多樣化、個性化的新消費需求,泛家居品牌營銷不僅要“精細”,更要“準確”。因此,住小幫建議,泛家居品牌在布局營銷鏈路時,需要結合用戶在不同階段的需求,從流量、內(nèi)容、場景、陣地、數(shù)據(jù)五大層面出發(fā),提升營銷精準度。
首先,需要進行流量分層、精細投放,這離不開對用戶真實需求的洞察。住小幫通過對留資用戶行為的深入拆解,發(fā)現(xiàn)用戶在留資前、中、后期的需求具有明顯差異性。因此,在用戶對裝修知識、設計更感興趣的前期,品牌可以集中對熱門話題、整屋案例進行傳播,建立用戶對品牌的前期信任度;在品牌類信息、實施方案等內(nèi)容瀏覽行為明顯增長的中期,可通過直播、設計師+達人團、品牌館等品牌信息強露出的形式,提升用戶對品牌的認知度;在用戶更關注產(chǎn)品口碑、品牌優(yōu)惠信息的后期,品牌則能借助眾測、商品卡片+咨詢的投放,刺激用戶轉化。
其次,輸出真正滿足用戶當下需求的內(nèi)容,才能對用戶形成強吸引力。依托住小幫的內(nèi)容扶持計劃,家居品牌可通過聯(lián)合屋主、達人、設計師,構建覆蓋家裝心得、探店Vlog、裝修案例、產(chǎn)品試用等多重內(nèi)容的“PGC+PUGC+UGC”優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài),滿足品牌形象建立、產(chǎn)品功能解讀、使用場景匹配等多種內(nèi)容需求,以精準契合用戶需求的信息影響用戶心智。
此外,場景是用戶感知品牌的重要途徑,當營銷需求與營銷場景實現(xiàn)契合,將能高效縮短品牌與用戶的距離。住小幫推出的婚房季、抖inHome節(jié)、設計師來了、達人星推官、住意一下等多元家居IP,以及品類專題、話題達人團等多重營銷玩法,可充分適配家居品牌新品上市、口碑種草、展會宣傳、節(jié)點促銷等營銷需求。
同時,品牌陣地是實現(xiàn)流量長效精細化運營的重要途徑。基于住小幫平臺的企業(yè)號、品牌館,家居品牌將能有效沉淀由直播、廣告、內(nèi)容營銷等渠道吸引而來的自然流量,同時反哺品牌后續(xù)營銷動作,搭建家居品牌在平臺的營銷中樞站。
值得注意的是,在數(shù)字營銷時代,數(shù)據(jù)也是營銷決策流程中不容忽視的驅動力。家居品牌可以借助住小幫的平臺數(shù)據(jù)系統(tǒng),從市場格局、機會分析、目標人群、溝通策略四大維度,進行精準數(shù)據(jù)分析,以數(shù)據(jù)衡量營銷效果,從而讓品牌營銷更科學、有效。
適配品牌四大營銷需求,多樣玩法激發(fā)生意新增長
解決問題講究“對癥下藥”,營銷亦同理。當下,各類營銷玩法層出不窮,品牌需要找到能解決營銷需求的玩法,才能真正釋放出營銷價值。結合泛家居品牌新品上市、口碑種草、節(jié)點促銷、展會宣傳四大營銷需求,住小幫已建立起品牌營銷全景,提供針對性的營銷玩法。
當新品上市時,住小幫能夠大化提升新品的市場聲量,吸引用戶關注度和興趣值。泛家居品牌可依托住小幫達人星推官、話題達人團、品類專題-居住進化論,以達人內(nèi)容種草+快閃策展,實現(xiàn)新品聲量與轉化的雙暴漲。
以“達人星推官”為例,立邦藝術漆上新之初,便通過此活動發(fā)起“居住空間探索計劃”,聯(lián)動建筑大咖青山周平以及頭部家居達人為新品發(fā)聲,成功在泛家居行業(yè)掀起了立邦藝術漆種草熱度。
對于品牌口碑的建立,基于住小幫的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者生態(tài),泛家居品牌將能通過FUN空計劃、眾測集市、設計師來了、100個年輕人計劃等家居行業(yè)事件策劃,以設計師、達人的行業(yè)影響力借勢突圍,實現(xiàn)品牌的口碑破圈。
美的此前便通過FUN空計劃,完成了洗烘套裝產(chǎn)品的口碑塑造。活動期間,F(xiàn)UN空計劃為美的洗烘套裝產(chǎn)品撬動了住小幫+酷家樂的站內(nèi)外百位優(yōu)質(zhì)設計師,帶動了用戶群體的超高關注度。同時,灑哇地咔則憑借眾測集市發(fā)起了品牌定制眾測活動。在平臺頭部達人的帶動下,吸引了近千名用戶踴躍參與,終品牌實現(xiàn)超百萬曝光量,為品牌創(chuàng)造了多元UGC互動內(nèi)容。
在節(jié)點——每個品牌不容錯過的黃金營銷期,住小幫可幫助家居品牌發(fā)起全民任務,卷入更多用戶的關注度,同時參與抖inHome、住小幫婚房季等平臺級家居IP,大化提升品牌的曝光度。
面對家居展會的宣傳需求,住小幫能夠深度打通品牌“線上—線下”的營銷鏈路。借助住小幫平臺推出的“家居云展”營銷新模式,品牌將能實現(xiàn)“用戶直播逛展—線下門店轉化”的營銷鏈路,提升品牌影響力。
未來,住小幫期待能持續(xù)依托平臺優(yōu)質(zhì)流量池與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài),以數(shù)字化驅動營銷決策的科學化,以精細化玩法滿足營銷需求,為品牌提供精準、多元營銷解決方案,持續(xù)激發(fā)泛家居品牌的生意新可能。
(文章來源:騰訊家居 責任編輯 侵刪)
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