樓市寒冷、疫情、瓷磚漲價、原料短缺、延遲點火……從春節至今,陶瓷行業一直籠罩在陰云之下,很多企業也被“凍”住了。但有個品牌卻“沒日沒夜”地奮斗,熱火朝天——自3月16日啟動全國招商以來,鷹牌在短短15天的時間里收到了227名客戶的報名,其中57個已經成功簽約。
2021年年底,陶城君曾采訪過天安新材董事長、鷹牌實業董事長吳啟超,當時他就說,陶瓷行業走向大家居是必然的,“只做陶瓷,局限性太大了,鷹牌不能沒有陶瓷,但也不能只有陶瓷”、“消費者要的不是一片瓷磚,是一種生活方式,是解決方案。”(點擊這里回顧吳啟超專訪報道)
以瓷磚為基礎、以墻地板為加持的多品類發展策略,也得到了終端的認可。
能夠打動經銷商的、也是為直接的效果,無疑是客單值的提升。據介紹,根據鷹牌在佛山的直營店運營數據,如果在陶瓷的基礎上引入墻地產品,客單值基本能實現翻倍。更重要的是,隨著更多產品的引入,可以為經銷商帶來精裝修升級、二手房翻新、工程招標等渠道的更多增量市場。
業內人士分析說,“陶瓷行業接下來會有一段比較痛苦的混戰時期”。陶城君粗略統計了一下,近3年已經有至少249家陶企退出。
是守著原有的一畝三分地,還是奮力尋找第二增長曲線?鷹牌給出了明確的答案,一部分新銳的經銷商也開始行動了起來。
客單值翻倍
為經銷商帶來3大增量
獲客成本大幅上升是終端必須直面的困難。解決辦法之一,就是通過提供多樣化產品、增加服務來實現單值的增加。戰略升級后的鷹牌,提出“墻地專家”的全新定位,以墻地產品為切入點,為經銷商提供了陶瓷以外的第二增長曲線。
“以佛山的直營店為例,如果一個訂單既有陶瓷又有墻地產品,客單值基本可以實現100%的拉升。比如原來一個小戶型(的單值)是兩三萬的瓷磚,加上墻地板基本上就有四五萬。”鷹牌陶瓷品牌總經理助理肖逸勝介紹說。
陶瓷+新材料的組合,也為經銷商創造了一條更多價值、更有生命力的發展路線。肖逸勝總結,墻地專家的新戰略,至少為經銷商帶來了3大增量機會——
一是精裝房市場的再切入——如今精裝房鋪的瓷磚基本已通過戰采完成,大大減少了門店客流。但消費者對護墻板的需求卻越來越大,很多業主追求門墻地柜同色的高級感,經銷商通過增加墻面材料,可以搶占傳統陶瓷經銷商得不到的市場份額;
二是二手房翻新的增量空間。住建部曾提出,“十四五”期間我國將基本完成2000年底前建成的21.9萬個城鎮老舊小區的改造。面向二手房翻新和舊改帶來的市場空間,鷹牌順勢推出了“鷹牌改造家”,定位社區服務店,面對老社區的房屋局部舊改,新社區的精裝房局部空間深化,實現48小時為社區業主進行極速煥新。
三是對工程投標的助力。“工程商以前只能投瓷磚的標的,現在可以多品類產品打包投標,如鷹牌墻板、地板,天安控股的瑞欣的耐火板,在酒店、醫院等工程需求非常大,鷹牌工程商可以銷售全品類產品,大大提高了投標金額和成功率。”
培育大商
優化信息流、物流系統
有了宏觀上的品牌戰略升級,鷹牌在優化終端效率方面也邁了很大步,為經銷商多重賦能。
“因為經銷商都希望當地有倉庫,可以就近提貨配貨,減少庫存壓力。再加上各個區域的市場消費偏好也不一樣,因此我們除了設中心倉、提供一般的物流倉儲便利外,也會對中心倉開放一些特別的權限,比如特色產品的定制、屬地化生產等。”
近日,山東濟南鷹牌陶瓷3000㎡旗艦店和石家莊鷹牌1000㎡旗艦店相繼開業。截至目前,鷹牌已經完成11大中心倉(高安、長沙、成都、合肥、南通、臨沂、京津、石家莊、濟南、晉江、沈陽)的落地,為更多客戶提供充足的貨源并省去倉儲成本,實現物流時效的進一步縮短。而未來,鷹牌還將繼續推進中心倉布局,助力運營服務商做強做大。
除了推進中心倉和區域運營中心外,鷹牌也在堅持渠道下沉,挖掘二三線市場的消費潛力。“中心倉屬于大商的打法。另外,我們也同步去每個地市、縣城簽客戶,兩種打法靈活應用,因地制宜。”
首發送店
讓經銷商有更高效周轉的現金流
2022年3月10日,以【新鷹牌,創未來】為主題的全國招商啟動會在鷹牌陶瓷總部展廳順利舉行。啟動會的舉辦,吹響了鷹牌陶瓷2022年全國招商的“沖鋒號”。3月16日,鷹牌正式面向全國開啟招商。
針對新模式、新產品、新店態,鷹牌在大戰略之下,以大格局大手筆,調動品牌資源,加大投入力度,給出了前所未有的優惠政策。首發送店、四大幫扶等政策,更是為經銷商涉足泛家居領域解決后顧之憂。
據介紹,本次“首發送店”有兩大亮點,一是提高了裝修補貼支持的標準,二是加快了裝修補貼返還的速度,“我們希望經銷商的資金更多是用來經營,用在能給他產生現金流的環節。”
在品牌勢能和招商政策的雙重加持下,截止至3月30日,短短15天的時間里招商活動已吸引了227個客戶報名,其中57個已成功簽約。
自2018年以來,鷹牌陶瓷堅持以“六項價值輸出”賦能終端,從產品輸出、品牌推廣、渠道模式、營銷政策、終端場景、服務體系六大方面發力,提升品牌價值,為終端賦能。而在天安的控股加持下,品牌勢能進一步積累,產品品類也越來越豐富,并且與傳統的陶瓷品牌有了明顯的差異化優勢。
(文章來源: 陶城報 侵刪)
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