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“佛山陶瓷”由于具有強(qiáng)大的區(qū)域品牌影響力和公眾認(rèn)可度,在成為商家和消費(fèi)者選擇瓷磚產(chǎn)品的重要指標(biāo)之一的同時(shí),不可避免導(dǎo)致部分瓷磚廠家費(fèi)盡心機(jī)將其產(chǎn)品貼上“廣東佛山”的標(biāo)簽,以此蒙騙消費(fèi)者,同時(shí)破壞“佛山陶瓷”的品牌價(jià)值。
近期,內(nèi)蒙古阿左旗市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法大隊(duì)便針對(duì)瓷磚行業(yè)“假冒產(chǎn)地”亂象開展了專項(xiàng)整治行動(dòng),已有8家瓷磚店因此被立案處罰。無(wú)獨(dú)有偶,11月8日,在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局組織開展的11省(區(qū)、市)侵權(quán)假冒偽劣物品統(tǒng)一銷毀行動(dòng)上,佛山市監(jiān)督局共銷毀340箱假冒偽劣瓷磚。
未標(biāo)明瓷磚真實(shí)產(chǎn)地
8家瓷磚店被立案處罰
近日,阿左旗市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法大隊(duì)針對(duì)瓷磚行業(yè)“假冒產(chǎn)地”亂象開展了專項(xiàng)整治行動(dòng)截至目前,已有8家瓷磚店因未標(biāo)明所售瓷磚的真實(shí)產(chǎn)地被立案處罰。
事情的起因則是從一則涉嫌假冒“佛山磚”的瓷磚消費(fèi)投訴開始的。2020年7月底,內(nèi)蒙古阿左旗市場(chǎng)監(jiān)管局接到消費(fèi)者投訴,稱其家裝工程中所使用的衛(wèi)生間瓷磚發(fā)生大面積的細(xì)小裂縫,懷疑是瓷磚質(zhì)量問(wèn)題。商家則以瓷磚出現(xiàn)裂縫的原因也可能是施工不當(dāng)或墻體開裂所致為由,拒絕承擔(dān)“三包”義務(wù)。
在進(jìn)一步核查時(shí),阿左旗市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)現(xiàn),廣東省佛山市并不存在涉案瓷磚所標(biāo)稱的生產(chǎn)者“廣東佛山奇*風(fēng)尚陶瓷有限公司”,涉案瓷磚屬于無(wú)廠址產(chǎn)品,且其包裝物上以大號(hào)字體明顯標(biāo)注的含有“廣東佛山”字樣的字號(hào)名稱對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的誤導(dǎo)影響,雖然銷售者并非偽造產(chǎn)地的主體,但因其未履行法定查驗(yàn)義務(wù),造成了無(wú)法查詢生產(chǎn)者和消費(fèi)者權(quán)益被損害的事實(shí),所以銷售者應(yīng)當(dāng)先行承擔(dān)相應(yīng)三包義務(wù)。
終,執(zhí)法人員向該瓷磚商家下達(dá)責(zé)令改正通知書,商家則賠付了消費(fèi)者的全部經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)3500元(含退還購(gòu)磚款1000元,拆墻磚及重新捕貼所需費(fèi)用2500元)。
“這些不法經(jīng)營(yíng)者魚目混珠、以劣充好,在外包裝上做文章,打擦邊球,將含有廣東佛山字樣的公司名稱標(biāo)注在一些低檔瓷磚上,偽造產(chǎn)地或不標(biāo)明產(chǎn)地進(jìn)行銷售,其本質(zhì)就是一種盜用商業(yè)信譽(yù),欺騙、誤導(dǎo)、侵犯消費(fèi)者權(quán)益,損害其它經(jīng)營(yíng)者合法利益,擾亂正常市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)違法行為。”下一步,阿左旗市場(chǎng)監(jiān)管局將對(duì)此類違法行為繼續(xù)加大監(jiān)督和查處力度,進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序,打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,凈化和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
佛山銷毀340箱假冒偽劣瓷磚
40家陶企加入“佛山標(biāo)準(zhǔn)”
事實(shí)上這并不是首例涉嫌假冒“佛山磚”的消費(fèi)投訴案件。2020年7月,遼寧一瓷磚經(jīng)銷商將法某陶瓷營(yíng)銷中心告上法庭,理由是對(duì)方“用法庫(kù)瓷磚冒充佛山瓷磚進(jìn)行銷售,且把僅為合格品的瓷磚冒充一級(jí)品銷售,純屬欺騙。”終因被告未能在有效時(shí)間內(nèi)容提供有效的產(chǎn)品質(zhì)量合格證明,被判決應(yīng)承擔(dān)賠償損失2.1萬(wàn)元,并返還相應(yīng)的貨款5265元。
為維護(hù)好“佛山陶瓷”的“金字招牌”,近年來(lái),佛山一直在行動(dòng)。11月18日,在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局組織開展的11省(區(qū)、市)侵權(quán)假冒偽劣物品統(tǒng)一銷毀行動(dòng)中,佛山便銷毀涵蓋8大類40多個(gè)品種的侵權(quán)假冒物品,貨值總額超過(guò)140萬(wàn)元,其中包括340箱瓷磚。
除此外,推進(jìn)“佛山陶瓷”標(biāo)準(zhǔn)化,2020年,佛山市政府首次提出“佛山標(biāo)準(zhǔn)”,以先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)為前提,增加高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給,提高“佛山制造”的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。截至目前,陶瓷行業(yè)已有40家陶企、54款產(chǎn)品獲得“佛山磚”官方認(rèn)證,包括:新明珠、蒙娜麗莎、東鵬、鷹牌、宏陶、歐神諾、金意陶等。
佛山標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品還將推行“線上線下七天無(wú)理由退貨、三包有效期內(nèi)先行墊付和產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)”三位一體的消費(fèi)維權(quán)保障措施,全方位保障消費(fèi)者合法權(quán)益。對(duì)于陶瓷、衛(wèi)浴等家裝產(chǎn)品如何落實(shí)七天無(wú)理由退貨?據(jù)介紹,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在國(guó)內(nèi)購(gòu)買佛山標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,在不影響產(chǎn)品二次銷售的情況下,消費(fèi)者可以自收到產(chǎn)品之日起七日內(nèi)向生產(chǎn)企業(yè)退貨,甚至可以聯(lián)系企業(yè)到現(xiàn)場(chǎng)上門收貨,退回產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。
打擊“傍名牌”
馬可波羅蒙娜麗莎東鵬…在行動(dòng)
除了政府方面在努力外,維護(hù)“佛山陶瓷”及自身商標(biāo)影響力,打擊假冒偽劣產(chǎn)品,陶瓷企業(yè)一直在行動(dòng)。
2021年8月,廣東唯美陶瓷有限公司訴馬可波羅科技有限公司等七被告侵害商標(biāo)權(quán)糾紛一案審理終結(jié),法院判令七被告停止侵權(quán)行為,賠償經(jīng)濟(jì)損失及維權(quán)合理開支共270萬(wàn)元。據(jù)了解,馬可波羅瓷磚商標(biāo)侵權(quán)案件中,民事案件判賠標(biāo)的已超5000萬(wàn)元,刑事案件已有23人因侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)被判刑。
2021年4月,蒙娜麗莎訴廣東一巖板投資合伙企業(yè)侵害商標(biāo)權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)一案終審,法院判決被告賠償經(jīng)濟(jì)損失以及合理開支320萬(wàn)元。
簡(jiǎn)一官方消息顯示,打擊假冒偽劣產(chǎn)品,去年以來(lái)已經(jīng)成功幫助長(zhǎng)沙、菏澤、曲靖、石家莊、安陽(yáng)、阜陽(yáng)、佛山、等多地消費(fèi)者維權(quán),涉及金額超過(guò)33萬(wàn)元。
……
總的來(lái)說(shuō),隨著市場(chǎng)監(jiān)督力度的提高、相關(guān)法律的日漸完善以及企業(yè)自身維權(quán)意識(shí)的提高,越來(lái)越多力量投入到守護(hù)“佛山陶瓷”的行動(dòng)中,你認(rèn)為維護(hù)好“佛山陶瓷”品牌價(jià)值還有哪些措施?
(文章來(lái)源:陶城報(bào) 侵刪)
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