家電適老化意味著要遠離年輕消費者嗎？

時間：2021-10-12 03:00:05 類型：瀏覽量：5532

隨著第七次人口普查結果的公布，一個新的人口結構呈現在公眾面前。其中一個早已預見的跡象，正在進一步加深——社會人口老齡化。普查數據顯示，中國60歲以上人口占總人口的18.7%，65歲以上人口占13.5%，中國已經接近中度老齡化社會，且老年人口比例在一段時間內將繼續上升。

適老化與年輕人

適老化改造，成為了國家與公眾為關注的話題之一。其中在家電行業，家電產品的適老化，也成為了企業以及媒體關注的焦點。早年間，伴隨著家電智能化的發展，家電功能趨于多樣化、集成化，這在某種程度上，增加了老年人使用家電產品的難度。為此，彼時的適老化，談論的多是“智能家電”的簡化版。

而在近期引起熱議的適老化產品，則是適老化App。然而，頁面簡潔、操作簡單的適老版App尚未進入老年人市場，就已經讓年輕人感到興奮。簡單的內容模塊、清晰明朗的標注，同時沒有彈窗廣告，讓年輕人用起來更加省心省力……

事實上，在經濟社會中，年輕人和老年人被劃分成了不同的群體，在適老化的發展進程中，年輕人并不作為“消費者”而被考慮在內，而老年人更多地被認為是經濟價值不高的群體，這導致適老化的推進并不順利。企業更關注的是，更加年輕、更具活力的年輕消費者市場。

然而，業內人士并不認為適老化的發展與年輕人無關。事實上，在現實中，而非調研數據中，年輕人和老年人并非割裂的，存在溝壑的關系，而是存在爺孫、子女、師生，甚至是朋友這樣的緊密聯系。養老問題，不僅僅是老年人的問題，同時也是年輕人的問題。給予老年人養老更加舒適、便捷、安全的條件，在某種程度上，也是對年輕消費者的“討好”。

年輕人的養老焦慮

當前的社會形態，是對將來的一定程度的映射。除了老年人群體之外，關注養老問題的實際上是80、90后等正值壯年的青年人群體。其養老焦慮來源于兩個方面，一是80、90后的父母正在步入老年階段，如何讓父母安度晚年，父母養老的配套措施、成本等相關問題，是其關注的問題。

另一方面，是對未來養老環境變遷的悲觀情緒。近年來，年輕人關注的脫發、養生等問題，皆在表明，年輕人對“養老”的關注。當前的人口結構呈現出兩大問題，一方面是老齡化程度的加深，另一個問題則是少子化。

兩個問題的疊加下，就是80、90后這兩代人將會在未來遭遇老齡化峰值，社會養老壓力巨大。另一方面，家庭結構的改變，也在增加個人的養老壓力。當前我國的家庭架構正在呈現小型化趨勢，家庭成員數量在不斷減少。2019年的家庭戶均規模僅為2.92人，這意味著未來，將會誕生數量龐大的空巢老人群體。

從這個角度來說，適老化改造和年輕人并非全無關系，因為當年的養老環境是未來養老環境的映射。

家電適老化要有遠見

老年人并非能為企業創造利潤的群體，但其產生的潛在影響卻依然龐大。“老吾老，以及人之老”，養老不僅僅是老年人的迫切需求，同時年輕人當前，也存在父母養老的需求，而在更久遠年的數十年后，當代年輕人的養老需求也將變得更加迫切。

因此，家電適老化，不僅僅要滿足家電智能化的同時，使用更加便捷，同時也需要從老年人身體素質的變化進行著手。業內人人士表示，老年人由于身體機能的老化和衰退，心理和行為特征與普通正常消費人群存在很大差異，對家電產品，無論是安全還是性能都有一定的特殊需求。

尤其近年來，獨居、空巢老人日益增多，老年人使用家電產品時的安全問題及產品不適用問題日益凸顯。比如加熱器具，由于視覺損傷、反應速度慢、對冷熱不敏感等原因，器具冷熱表面、冷熱液體或蒸汽對老年人有造成燙傷灼傷危險、燃燒著火危險；老人往往手腳動作都不太靈便，如果電源線過長，就很可能引起跌絆等等。

若干年后，當這一代年輕人變成老年人后，老年人由于沒有手機，無法展示健康碼而不能乘坐公共交通的事情或許可能不會再發生，但衰老和身體機能的弱化，是每一個步入老年的人都會經歷的。因此，就當前而言，年輕人的父母長輩進入養老期，且年輕人對未來養老預期持悲觀態度的情況下，家電產品的適老化，應該更具遠見。適老市場，并不僅僅是一個只有老年人的市場。

來源：家電圈

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