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當(dāng)前的翻新市場從不缺強(qiáng)有力的競爭者。
隨著房地產(chǎn)行業(yè)由增量市場轉(zhuǎn)向存量市場,城市更新及老舊小區(qū)改造成為全社會關(guān)注的熱點(diǎn)。在新的形勢下,老舊小區(qū)改造不僅是對現(xiàn)有住房質(zhì)量的改善,也是惠及民生、擴(kuò)大內(nèi)需、建立內(nèi)循環(huán)的重要舉措。
數(shù)據(jù)顯示,2021年計(jì)劃新開工改造城鎮(zhèn)老舊小區(qū)由去年的3.9萬個提高至5.3萬個,同比增長36%。據(jù)統(tǒng)計(jì),老舊小區(qū)改造項(xiàng)目總共涉及居民超過4200萬戶、建筑面積大概是40億平方米,投資總額達(dá)到4萬億元。
目前,我國房地產(chǎn)市場在經(jīng)歷了20余年的快速發(fā)展后,已積累了大約600多億平存量建筑,其中住宅占三分之二以上。如果按照10年翻新一次,每年約有60億平米建筑需要重涂,按照內(nèi)墻重涂雙包100元/平,考慮到防水等其他配套服務(wù),對應(yīng)的是每年千億級市場。
老基建托底,新基建加力,需求端增長有力,搶占翻新市場,既服務(wù)民生又有利可圖、而且還能樹立行業(yè)標(biāo)桿地位,如此名利雙收的大蛋糕,吸引了一大批具備資金和品牌優(yōu)勢的企業(yè)入局。
作為藝術(shù)涂料頭部企業(yè),德國菲瑪早早“嗅”到了商機(jī),并積極布局,打出組合拳,“王炸”翻新市場。
1
藝術(shù)涂料如何撬動翻新市場?
作為資深涂料行業(yè)的從業(yè)人員,四川菲瑪貿(mào)易有限公司副總經(jīng)理、市場部總監(jiān)周芙蓉在接受中外涂料網(wǎng)專訪時提到,從2015年開始,藝術(shù)涂料行業(yè)呈井噴式增長,行業(yè)平均年增長率高達(dá)20%以上,尤其是高端涂料的銷量更是呈現(xiàn)逐年翻番的增長,藝術(shù)涂料開始進(jìn)入“億元時代”。
隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,人們對于家裝的需求也越來越高。在家裝過程中,消費(fèi)者不再只是簡單地考慮需求,而是越來越注重家的感覺,特別是整體家裝的氛圍,以及色彩和裝飾的選擇。以90后、00后為代表的消費(fèi)主力軍,更是催化了這一進(jìn)程的快速推進(jìn)。
在新互聯(lián)網(wǎng)與智能科技浪潮下,成長起來的新生代消費(fèi)者,他們更加重視審美需求,追求個性化、氛圍感,注重消費(fèi)體驗(yàn),消費(fèi)品質(zhì)高。對于家庭墻面的設(shè)計(jì),年輕消費(fèi)者的消費(fèi)觀已經(jīng)從過去簡單“刷大白”的基礎(chǔ)功能型消費(fèi),逐漸升級為更加注重色彩質(zhì)感的裝飾墻面。而藝術(shù)涂料作為墻面裝飾材料領(lǐng)域中的一匹“黑馬”,以其重體驗(yàn)、有設(shè)計(jì)、重風(fēng)格、個性化等特點(diǎn),開啟了屬于自己的主場時代。
與同類產(chǎn)品相比,藝術(shù)涂料不僅裝飾效果明顯高于傳統(tǒng)乳膠漆,而且環(huán)保性和使用壽命也遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于墻紙,適用環(huán)境更廣,尤其是在色彩的滿足性方面也是墻紙無法比擬的。值得注意的是,與傳統(tǒng)涂料銷售只賣產(chǎn)品不提供設(shè)計(jì)和施工的方式相比,藝術(shù)涂料在銷售模式上取得了更大的提升,有著重體驗(yàn)、有設(shè)計(jì)、包施工、更安全等特點(diǎn)。
藝術(shù)涂料已經(jīng)開始為消費(fèi)者提供包括效果預(yù)見,色彩顧問,直到整體風(fēng)格匹配等一系列高端個性化消費(fèi)服務(wù)。如今,德國菲瑪已經(jīng)成為了藝術(shù)涂料極具代表性的杰出品牌。周芙蓉認(rèn)為,德國菲瑪價值兌現(xiàn)的路徑在翻新市場會以超越之姿,成為下一個高光區(qū)域。
2
持續(xù)構(gòu)筑品牌發(fā)展力
經(jīng)過多年的發(fā)展,藝術(shù)涂料開始領(lǐng)銜軟裝行業(yè)品牌化發(fā)展,并孕育出了領(lǐng)軍品牌德國菲瑪。
自2014年進(jìn)入中國市場以來,菲瑪不斷深耕,以驚人的發(fā)展速度擴(kuò)張全國版圖。截至2021年1月開業(yè)運(yùn)營中的門店已經(jīng)發(fā)展到了1100+,簽約商家超過1400+,銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全中國,2021年上半年已新增加盟商192家。
在周芙蓉看來,德國菲瑪能夠被稱為“王炸”的核心競爭力,一是德國原裝進(jìn)口產(chǎn)品,保證品質(zhì)。二是先進(jìn)的商業(yè)模式為經(jīng)銷商賦能。據(jù)周芙蓉介紹,菲瑪營銷團(tuán)隊(duì)具有規(guī)模龐大,分工細(xì)化,專業(yè)全面,效率高超的特點(diǎn),這是菲瑪為核心的競爭力所在。一直以來,菲瑪始終走在行業(yè)前端,在產(chǎn)品升級與市場推廣方面,準(zhǔn)確把握每次節(jié)奏,引領(lǐng)創(chuàng)新升級。
德國菲瑪率先在國內(nèi)推出場景體驗(yàn)式零售終端,至今已經(jīng)進(jìn)化到了第四代終端門店。其首創(chuàng)的高端私人定制的商業(yè)模式將涂料銷售的模式從原來的低端商業(yè)模式一舉提升到了先進(jìn)的商業(yè)模式。依托RPM集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,菲瑪在產(chǎn)品品種和總代理的實(shí)力方面都領(lǐng)先行業(yè)。
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從銷售前中后期 持續(xù)賦能經(jīng)銷商
后疫情時代,電商打劫、精裝房政策給傳統(tǒng)涂料經(jīng)銷商經(jīng)營帶來了不小的壓力,也對經(jīng)銷商的店面運(yùn)營能力提出了更高的要求。菲瑪通過迎合目前消費(fèi)的需求,調(diào)整打法,從銷售前中后三個時期進(jìn)行品牌植入持續(xù)為經(jīng)銷商賦能。
涂料行業(yè)一直以來都沒有自己的特點(diǎn),直到藝術(shù)涂料的出現(xiàn),消費(fèi)者對于帶有定制屬性的需求已經(jīng)大大增加。“消費(fèi)升級、全屋定制、用戶體驗(yàn)”等要求逐漸出現(xiàn)在大眾的口中。菲瑪通過迎合目前消費(fèi)的需求,從銷售前中后三個時期進(jìn)行品牌植入,總部專門從區(qū)域經(jīng)理能力培養(yǎng)出發(fā),整體提高門店經(jīng)銷商的管理銷售能力,讓整個銷售流程規(guī)范化,這令菲瑪既能有涂料行業(yè)的特點(diǎn),又有定制墻面的服務(wù)加持。
面對愈發(fā)白熱化的行業(yè)競爭,周芙蓉表示,菲瑪大的競爭優(yōu)勢就是,一直以來是以客戶需求為導(dǎo)向,不斷完善服務(wù)體驗(yàn),盡管能被模仿產(chǎn)品,但是卻不能模仿客戶的服務(wù)體驗(yàn),從客戶到店到施工完畢,每一階段總部都有培訓(xùn),例如墻藝師培訓(xùn),終端導(dǎo)購培訓(xùn)等等。
在周芙蓉看來,藝術(shù)涂料行業(yè)的發(fā)展瓶頸就是“施工技術(shù)和門店客戶體驗(yàn)”,對墻藝師和門店導(dǎo)購的培訓(xùn)都是非常有必要的。盡管高投入不一定帶來高回報,但是一個企業(yè)需要打造品牌文化,這是非常考驗(yàn)企業(yè)家的格局的,尤其是定制品類對客戶體驗(yàn)的要求更高。
未來,涂料行業(yè)的趨勢發(fā)展是根據(jù)客戶需求決定的,沒有企業(yè)能夠預(yù)先設(shè)想好未來的發(fā)展趨勢。周芙蓉表示,“藝術(shù)涂料不受精裝房的比例增加而對零售端需求減少的影響,能滿足高顏值人群對高端建材的需求,能夠翻新舊房墻面,解決舊房業(yè)主的居住煩惱,更易通過差異化服務(wù)來獲取更高的經(jīng)營利潤。”
目前,消費(fèi)者所提倡的就是個性化需求,菲瑪正不斷地升級產(chǎn)品以滿足不同審美、不同年齡段、不同社會地位消費(fèi)者的需求。作為藝術(shù)涂料領(lǐng)軍品牌,菲瑪從建店支持到終端團(tuán)隊(duì)建設(shè),加上墻藝師孵化等專業(yè)培訓(xùn),通過線上推廣引流,建立品牌IP,助力經(jīng)銷商提高經(jīng)營效率、挖掘后市場潛力。引領(lǐng)經(jīng)銷商開啟服務(wù)變革,打造線上線下、深入互動的全新消費(fèi)體驗(yàn)。
奔赴千億藍(lán)海市場,菲瑪打出王炸,全面提速,接下來會有怎樣的驚艷表現(xiàn),我們拭目以待!
(文章來源:中外涂料網(wǎng) 侵刪)
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