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智能化撬動高端市場
憑借強大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,中國家電品牌能迅速在生產(chǎn)制造領(lǐng)域布局全球。
但在歐美市場,當(dāng)?shù)仄放粕杏休^高用戶忠誠度,若要提升中國品牌話語權(quán),必須拿下高端市場。
中國家電品牌具有性價比優(yōu)勢,但性價比不是低端和低質(zhì)的代名詞。
高端化道路有兩條路徑,一是通過設(shè)計、節(jié)能、結(jié)構(gòu)性方面的突破引領(lǐng)產(chǎn)品發(fā)展趨勢,提高品牌附加值;
二是技術(shù)創(chuàng)新,比如智能化變革提升產(chǎn)品的技術(shù)附加值。后者為中國品牌打開高端市場提供了新賽道和彎道超車的機(jī)會,在智能化、數(shù)字化的市場,國產(chǎn)品牌起步時間和國際著名品牌幾乎同步,甚至還有一定優(yōu)勢。
近年全球家庭對智能家電的關(guān)注越來越多,但該市場未出現(xiàn)明顯的領(lǐng)軍品牌,這對中國家電企業(yè)布局海外市場是一個契機(jī)。
通過海外并購更快切入當(dāng)?shù)厥袌龅耐瑫r,中國家電企業(yè)朝著智能化、數(shù)字化方向積極探索,用過硬產(chǎn)品敲開高端市場的大門。
2019年6月,“青島海爾”更名為“海爾智家”,推出全球首個場景品牌"三翼鳥",遍布美國、意大利、俄羅斯、巴基斯坦等國家,累計建成了近800家001號體驗店中心,開始了全球化生態(tài)品牌布局。
在歐洲市場,海爾推出hOn App,用戶可以借助這款A(yù)pp控制海爾旗下多個品牌的智能家電。
除了常見的在線操控、產(chǎn)品互聯(lián)等功能,它還提供了不同場景下的智能體驗,比如通過上傳的衣服照片,洗衣機(jī)即可判斷衣物面料,從而推薦匹配的洗滌模式;
與廚房家電連接,還能實時了解食物的烘焙進(jìn)程;掃描葡萄酒標(biāo)簽,可以智能識別其年份、產(chǎn)區(qū)、等級、品種等基本信息。
上線不到一年,hOn用戶數(shù)已突破300萬。
除了旗下產(chǎn)品,該平臺還與谷歌、亞馬遜達(dá)成合作,優(yōu)化其語音交互等智能功能。憑借生態(tài)場景優(yōu)勢,今年一季度,海爾智家高端產(chǎn)品收入增幅達(dá)到40%以上。
TCL從2019年起推動AI+I(xiàn)ot戰(zhàn)略,打造以智能電視為核心的家庭物聯(lián)網(wǎng),融入谷歌、亞馬遜等人工智能生態(tài),實現(xiàn)多種內(nèi)容和場景的智能化連接。
營銷與產(chǎn)品齊頭并進(jìn)
“看著球場周邊環(huán)繞著中國品牌的標(biāo)識,既提神又提氣!”近熬夜看歐洲杯、對各大國際體育賽事高度關(guān)注的鄭州球迷小劉表示,“過去看到的日韓品牌比較多,現(xiàn)如今咱們國家的品牌開始多起來了,真不錯!”
知名家電品牌海信,是2020歐洲杯全球官方合作伙伴。此前,海信還冠名了澳大利亞網(wǎng)球公開賽的三大球場之一“海信球場”(后更名為“墨爾本球場”),一度見證了中國網(wǎng)球明星李娜在這里的不敗戰(zhàn)績。
數(shù)據(jù)顯示,海信2020年海外收入548億元,占集團(tuán)總收入比重近40%,今年歐洲市場營收更是同比激增113%,其中波蘭和法國等重點市場的增幅分別超過355%和185%。
格力、美的等品牌也不甘落后,在多個國際體育場館競標(biāo)中勝出,而TCL、美菱、華帝等家電品牌則紛紛牽手有國際影響力的運動員或隊伍,通過體育融入更大的國際市場和更多元的文化。
提升品牌認(rèn)知度只是步,產(chǎn)品能不能真正對上海外消費者的胃口,更為關(guān)鍵。
英國空氣濕度較大,消費者對洗衣機(jī)烘干功能需求更迫切。為此,海信將當(dāng)?shù)厥袌錾虾娓上匆聶C(jī)的轉(zhuǎn)速從常規(guī)的1200轉(zhuǎn)調(diào)整為1400轉(zhuǎn),從而加快了衣物烘干時間。
海爾對海外用戶需求摸得也很透。在巴基斯坦市場,每逢宰牲節(jié)等重要節(jié)日,都有大量肉類需要存放,海爾研發(fā)出容積達(dá)519升的冷柜,多可容納12頭羊;
俄羅斯用戶偏好食材分儲,海爾在當(dāng)?shù)厥袌龅谋鋼碛歇毺氐乃某閷显O(shè)計,并參考當(dāng)?shù)赜脩羯聿母叽蟆⒘?xí)慣加餐的特點,研發(fā)了大容量的2米高冰箱。
“全球智能家電市場非常復(fù)雜,每個國家的稅收政策、銷售渠道、風(fēng)俗習(xí)慣和消費者偏好都有所不同,所以在進(jìn)入不同的市場時,我們采取不同的策略,根據(jù)不同的階段有序推進(jìn)。”海爾海外電器產(chǎn)業(yè)有限公司副總裁張慶福表示,今年一季度,海爾海外市場銷售收入同比增長24.6%,經(jīng)營利潤增長135%。
海外開拓直面挑戰(zhàn)
中國機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會數(shù)據(jù)顯示,今年1-3月家電重點出口市場呈上升狀態(tài),在80%的市場保持增長,在近50個國家出口規(guī)模更是翻了一番。尤其在歐洲和北美洲,出口額較去年同期分別增長了72.7%和114.3%。
中國家電品牌在世界市場的影響力越來越大。不過,面對全球供應(yīng)鏈波動帶來的原材料飛漲、智能芯片匱乏導(dǎo)致的供應(yīng)危機(jī)、部分國家設(shè)置貿(mào)易壁壘帶來的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,開拓海外市場仍面臨諸多挑戰(zhàn),海外自主品牌建設(shè)是破題的關(guān)鍵。
家電企業(yè)應(yīng)該持續(xù)加大自有品牌投入力度,關(guān)注消費者個性化需求,將品牌理念與更智能化的生活相結(jié)合。
對海爾而言,比起增速和規(guī)模,品牌理念和價值觀更重要。“海爾海外市場的總體目標(biāo)是高端創(chuàng)牌、場景品牌突破加生態(tài)品牌落地。海爾智家堅持自主品牌道路,今年以來,海外營收占比已經(jīng)達(dá)到49%,幾乎全部來自自有品牌。”張慶福表示。
TCL實業(yè)董事長李東生稱,TCL將進(jìn)一步深化與海外互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)伙伴的戰(zhàn)略合作,完善整合國內(nèi)外資源,建立全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶體系,持續(xù)提升企業(yè)盈利能力。
2020年底,另一家電巨頭美的將戰(zhàn)略主軸升級為“科技領(lǐng)先、用戶直達(dá)、數(shù)智驅(qū)動、全球突破”,美的國際總裁王建國稱,這種突破具體指在日本、美國、巴西、德國和東盟五大戰(zhàn)略市場,圍繞創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)字化營銷、物流售后能力搭建、品牌投入、制造布局等領(lǐng)域的全方位突破。
放眼全球,中國家電行業(yè)正以更廣闊的格局,在核心技術(shù)和智能化轉(zhuǎn)型上奮力創(chuàng)新。
(文章來源:智家頭條 侵刪)
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