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過去幾個月來,關于“無醛”的爭論再次被熱炒。問題并不復雜,結(jié)果也并不意外:消費者們在一次行業(yè)集體“陽謀”下,一方面享受了板材升級帶來的實惠,同時也再次接受了有關“甲醛有毒”的科普。
實際上,以環(huán)保為噱頭的營銷口號是不可持久的,在馬斯洛需求理論中,它相當于消費者對于“安全感”的低等級需求,對于企業(yè)來說則是經(jīng)營底線。在提供“產(chǎn)品”的維度上,企業(yè)必須超越環(huán)保,上升到品質(zhì)、服務甚至體驗的維度。
而要實現(xiàn)這樣的躍遷,就不僅僅是家具業(yè)自身的問題,還要看到產(chǎn)業(yè)上下游的聯(lián)動配合;不僅僅要看企業(yè)的“文化”或“情懷”,更重要的是以什么方式、多高的效率來滿足需求,實現(xiàn)品質(zhì)服務和價格的匹配平衡。
無醛并不是零甲醛,行業(yè)概念需要厘清
因為“無醛”二字,這場風潮引起了極大的爭議。無醛真的存在嗎?即便在自然界,甚至人們觸手可及的周圍,都有著甲醛物質(zhì)的存在,更不用說通過工業(yè)化手段、以木材或其他材料而制成的板材。
而對于消費者來說,“無醛”作為一種營銷噱頭,也帶來了不良影響。在后文《消費者環(huán)保認知及決策行為調(diào)查,環(huán)保家具心理溢價達30%?》,可以看到整個社會對于甲醛問題的深刻擔憂,以及消費者對于環(huán)保產(chǎn)品的渴望。
實際上,拋開劑量談甲醛是站不住腳的,即便在嚴格的標準之下,也依然允許一定量甲醛的存在。在后文中,通過對全球環(huán)保認證以及甲醛釋放限量標準的對比可以發(fā)現(xiàn),無論在美國、歐盟或者日本,甲醛釋放都有嚴格的等級測算標準。
正確的叫法,應該是“零甲醛添加”產(chǎn)品,或“無醛豁免認證”產(chǎn)品。在后文《無醛添加原木結(jié)構(gòu)板上市,曲美家居挑戰(zhàn)行業(yè)“潛規(guī)則”》中,可以看到市場混亂之后,必然會逐漸回歸常態(tài)。
問題似乎在于,我們的國家標準是否與國際相一致?在行業(yè)亂象之下,究竟哪些標準才是值得信賴的?
因無醛戰(zhàn)而掀起的行業(yè)價格戰(zhàn),在倒逼產(chǎn)業(yè)升級
和以往通過環(huán)保噱頭抬升價格相比,這場“無醛戰(zhàn)爭”反而帶來了產(chǎn)品價格的下降。而這背后,是在行業(yè)頭部企業(yè)的帶動下,整個行業(yè)在準備用環(huán)保等級更高的板材,替代那些原先“差不多剛剛好”的產(chǎn)品。
對于企業(yè)來說,生產(chǎn)成本的增加是必不可少的,但由此帶來上游生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品升級,市場上更多供應“零甲醛添加”的產(chǎn)品,對于整個行業(yè)來說未必不是一場幸事。不管是康純板、禾香板還是原態(tài)板,又有什么關系呢?
實際上,這種產(chǎn)業(yè)的整體升級很難靠企業(yè)的自覺,尤其是當市場火爆的時候。往往是,頭部企業(yè)通過引領風潮,以價格上的優(yōu)勢帶來市場參與主體的洗牌。
放眼全球,中國離“環(huán)保還很遠”
經(jīng)濟基礎決定上層建筑,這句話在家具行業(yè)一樣通用。在環(huán)保標準這個問題上,中國的板材加工和家具行業(yè)經(jīng)過了一段野蠻生長的時期。在消費意識覺醒、法規(guī)標準越來越健全的今天,行業(yè)正在被戴上一個個“緊箍咒”。
但消費者對于環(huán)保健康的不放心,促使越來越多的企業(yè)開始采用更高的標準。E0標準雖然廣受爭議,在家具板材領域并無國家規(guī)定的E0標準,卻被許多企業(yè)自覺采用。
日本、美國、歐盟等發(fā)達國家通過科學嚴謹?shù)臉藴蕜澐郑屍髽I(yè)有了可以遵循的路徑和目標。相比于我們的國家標準,在許多方面尤其是甲醛釋放限量方面,還較為簡單粗糙,我們離真正的“環(huán)保行業(yè)”,還差得很遠。
當然,這不僅僅是行業(yè)自身力量所能解決,只有當市場需求達到一定的臨界點,整個行業(yè)升級的步伐才會加快甚至產(chǎn)生質(zhì)變。而工業(yè)4.0、智能制造等詞匯,也必須建立在這樣的基礎上才算牢靠。
(來源:今日家具)
(文章來源:騰訊家居 侵刪)
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